Políticas de envíos y devoluciones

TÉRMINOS DE SERVICIO

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2. Restricciones de uso

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6. Aviso legal

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Usted indemnizará a Polymania y sus afiliados por cualquier violación de estos términos. Esto incluye reembolsar por pérdidas, daños, juicios y costos relacionados con la infracción.

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10. Información proporcionada por el usuario

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11. Seguridad

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Polymania se reserva el derecho de cooperar plenamente con las autoridades para investigar violaciones de estos términos.

POLÍTICA DE ENVÍOS

Polymania ofrece una política de envío simple para archivos digitales:

  • Envío gratuito: Todos los archivos digitales se entregan electrónicamente mediante enlaces de descarga inmediata, sin costo.
  • Acceso instantáneo: Una vez confirmado el pago, los archivos estarán disponibles para su descarga en la cuenta del cliente.
  • Formato de los archivos: Los archivos se entregan en formatos PDF, DXF y SVG.
  • Atención al cliente: Estamos disponibles para resolver dudas sobre la compra y descarga de los archivos.
  • Seguridad de las descargas: Las descargas están protegidas para garantizar el acceso exclusivo del cliente.
  • Política de privacidad: La información personal será tratada conforme a nuestra política de privacidad.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En Polymania vendemos archivos digitales y valoramos la satisfacción de nuestros clientes. Nuestra política de devoluciones es la siguiente:

  • Plazo: El cliente tiene hasta 7 días corridos para solicitar una devolución.
  • Condiciones: No se aceptarán devoluciones de archivos digitales ya descargados o accedidos.
  • Proceso: El cliente debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente para solicitar la devolución.
  • Reembolso: Se procesará el reembolso del monto pagado después de la aprobación de la devolución.
  • Tasas y costos: No se cobrarán tasas adicionales por devoluciones dentro del plazo establecido.
  • Actualización de la política: Polymania se reserva el derecho de modificar esta política cuando sea necesario, y cualquier cambio será informado en el sitio.